Desconto/Benefício: O código COLCHOESTOP5 oferece um desconto de 5%
Produtos Elegíveis: Válido em todos os produtos disponíveis em colchaoemma.pt
Período de Validade: Sem data de expiração definida
Acumulação: O código de desconto fornecido por este website é exclusivo e não pode ser combinado com quaisquer outros códigos promocionais, vouchers ou ofertas de desconto disponibilizados pela Emma ou pelos seus parceiros, incluindo, mas não se limitando a, códigos de influenciadores, códigos de afiliados ou ofertas promocionais de terceiros. A exceção aplica-se às promoções apresentadas diretamente no website oficial da Emma: onde o código fornecido por este website pode ser aplicado em conjunto com a promoção em vigor, sendo ambos os descontos válidos. Fora desta exceção específica, não é permitido acumular ou combinar este código com quaisquer outros códigos ou ofertas.

Estamos empenhados em melhorar continuamente a experiência de sono de pessoas em todo o mundo, de forma a respeitar e proteger a privacidade dos visitantes do nosso website. A proteção dos teus dados pessoais é importante para nós e queremos que te sintas em segurança quando utilizas o nosso website.

Esta Política de Privacidade descreve a recolha, o tratamento e a divulgação dos teus dados pessoais quando acedes e utilizas o nosso website e os serviços relacionados (designados coletivamente por “Serviços”), prestados pela Emma Matratzen GmbH (“Emma”, “nós” ou “nosso”). A Emma é a responsável pelo tratamento de quaisquer dados pessoais que possa recolher, tratar e conservar sobre ti durante todo o período de utilização dos nossos Serviços.

Contacto

Se tiveres alguma questão sobre esta Política de Privacidade, ou dúvidas ou pedidos sobre como tratamos os teus dados pessoais, podes contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail privacy@emma-sleep.com ou enviando uma carta para: Emma Matratzen GmbH, à atenção do Encarregado de Proteção de Dados, Wilhelm-Leuschner-Str. 78, 60329 Frankfurt am Main, Alemanha.

Informação que Recolhemos e Tratamos

Quando utilizas os nossos Serviços, recolhemos e tratamos determinados dados pessoais, incluindo dados que nos forneces diretamente, dados que recolhemos automaticamente e dados que recebemos de terceiros. Presumimos que os dados pessoais que nos forneces são teus. Se optares por fornecer dados pessoais de terceiros, deves informá-los previamente do conteúdo desta política de privacidade e das circunstâncias relativas ao tratamento dos seus dados pessoais, bem como obter o seu consentimento prévio.

Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais durante a tua utilização dos nossos Serviços:

- Dados pessoais: Nome, endereço de e-mail ou outros dados de contacto quando nos contactas para uma questão ou preocupação, e o conteúdo do teu pedido.

Quando nos contactas, incluindo por e-mail através do endereço disponibilizado no nosso website, tratamos os dados pessoais que nos forneces para responder ao teu pedido e, quando necessário, dar-lhe seguimento. A base legal para o tratamento depende da natureza do teu pedido. Quando nos contactas para exercer os teus direitos em matéria de proteção de dados ou para fazer um pedido relativo aos teus dados pessoais, tratamos os teus dados pessoais na medida necessária para tratar e responder ao teu pedido e, quando aplicável, para cumprir as nossas obrigações legais. Para outros pedidos, tratamos os teus dados pessoais quando necessário para os nossos interesses legítimos em responder ao teu pedido e facilitar a comunicação contigo ou, quando exigido, com base no teu consentimento. Conservamos os teus dados pessoais durante o tempo necessário para tratar e dar seguimento ao teu pedido, salvo se a legislação aplicável exigir ou permitir um período de conservação mais longo, nomeadamente quando necessário para constituir, exercer ou defender direitos em processos judiciais.

- Dados de Recolha Técnica (Ficheiros de Registo): Quando navegas no nosso website, os nossos servidores recolhem automaticamente determinados dados transmitidos pelo teu dispositivo, incluindo, em particular, o teu endereço IP, o tipo e a versão do navegador, o sistema operativo, a data e a hora da tua visita, o conteúdo do teu pedido, bem como o estado de acesso e o código de estado HTTP. Estes dados são tratados na medida necessária para garantir o bom funcionamento técnico, a estabilidade e a segurança do nosso website, com base no nosso interesse legítimo.

- Dados de Navegação e Interação (Cookies e Tecnologias Semelhantes): .Sujeito ao teu consentimento, quando exigido, podemos recolher informação relativa à tua utilização e interações com o nosso website, como as páginas visualizadas, o tempo despendido no website e os URL de referência, através de cookies e tecnologias semelhantes. Estes dados são utilizados, em particular, para analisar a utilização do nosso website, compilar estatísticas de visitantes e, quando aplicável, melhorar a tua experiência de utilização. Podes alterar as tuas escolhas a qualquer momento através da nossa ferramenta de gestão de cookies.

Tratamos também os teus dados pessoais para outras finalidades, tais como cumprir as nossas obrigações legais relativas a requisitos regulamentares e/ou de reporte aplicáveis, ou sempre que possamos necessitar deles para os nossos fins legítimos (por exemplo, para nos ajudar a responder a questões ou reclamações, responder a pedidos de autoridades reguladoras, resolver litígios ou defender-nos de ações judiciais).

Categorias de destinatários dos dados pessoais e transferência para países terceiros

No âmbito das nossas atividades e serviços, pode tornar-se necessário divulgar os dados pessoais que conservamos sobre ti a pessoas singulares, pessoas coletivas ou autoridades públicas. Partilhamos os teus dados com terceiros selecionados para realizar determinadas atividades que nos ajudam a gerir o nosso negócio, tais como subsidiárias e afiliadas, serviços de apoio ao cliente, fornecedores de serviços de cloud e prestadores de suporte informático, com os quais celebrámos os acordos necessários. Além disso, asseguramos que estes adotam as medidas técnicas e organizativas necessárias para tratar os teus dados de forma segura e para conservar os teus dados pessoais apenas durante o período necessário.  

Podemos também transferir os teus dados para outros destinatários, fora da Emma, na medida em que tal seja exigido contratual ou legalmente, ou necessário para os nossos fins legítimos. Estes incluem, entre outros: companhias de seguros, autoridades reguladoras e/ou sociedades de advogados.

Algumas afiliadas e fornecedores da Emma estão sediados fora da Europa ou têm servidores ou empresas do grupo localizados fora da Europa. Nesses casos, asseguraremos a existência de um mecanismo de transferência válido, nomeadamente decisões de adequação adotadas pela Comissão Europeia, Regras Vinculativas Aplicáveis às Empresas ou as Cláusulas Contratuais-Tipo da UE e do Reino Unido. Além disso, implementaremos salvaguardas adicionais para garantir que os teus direitos e liberdades enquanto cidadão europeu são devidamente protegidos também no caso de tais transferências de dados para fora da Europa ou do Reino Unido. Podes consultar uma cópia das Cláusulas Contratuais-Tipo da UE e do Reino Unido que utilizamos clicando aqui. Podemos rever ou atualizar os nossos mecanismos de transferência para cumprir alterações na legislação aplicável em matéria de proteção de dados ou nos requisitos da Comissão Europeia; se o fizermos, atualizaremos esta Política de Privacidade em conformidade.

Conservação de dados

Conservamos os teus dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, cumprir obrigações legais ou resolver litígios. Os períodos de conservação podem variar consoante o tipo de dados e os requisitos legais. O nosso período de conservação é determinado pela finalidade dos dados e pelos respetivos prazos legais de conservação. Conservamos os dados enquanto forem necessários para cumprir as finalidades acima mencionadas. Se os dados deixarem de ser necessários e não existirem obrigações legais de conservação em contrário, são eliminados de forma segura. Conservaremos e/ou utilizaremos também os teus dados pessoais para responder ao teu pedido/questão e, se necessário, para constituir, exercer ou defender direitos legais da Emma, ou para cumprir a legislação aplicável.

Os teus direitos enquanto titular dos dados

Dependendo da tua localização e quando adequado e aplicável por lei, garantimos-te os seguintes direitos individuais relativamente aos teus dados pessoais:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre ti.

• Retificação: solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.

• Apagamento: solicitar a eliminação dos teus dados, sujeito aos requisitos legais.

• Limitação: solicitar a limitação do tratamento dos dados em determinadas condições.

• Portabilidade dos dados: receber os teus dados num formato estruturado e de leitura automática.

• Oposição: opor-te ao tratamento baseado em interesses legítimos ou ao marketing direto.

• Retirada do consentimento: retirar o teu consentimento sempre que o tratamento se baseie no teu consentimento.

Quando permitido pela legislação aplicável, tens também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade local de proteção de dados se considerares que violámos a legislação aplicável em matéria de privacidade. Se pretenderes apresentar uma reclamação ou se considerares que não respondemos à tua preocupação de forma satisfatória, podes contactar a autoridade de supervisão competente. Para exerceres os teus direitos, contacta-nos enviando um e-mail para privacy@emma-sleep.com.  

Decisões automatizadas

Não tomamos decisões a teu respeito que se baseiem exclusivamente no tratamento automatizado e que produzam efeitos jurídicos na tua esfera ou que te afetem significativamente de forma similar, conforme descrito no artigo 22.º do RGPD (quando aplicável).

Cookies

O nosso website utiliza também cookies que recolhem determinados dados, com o objetivo de tornar a tua experiência de navegação o mais intuitiva possível e de te permitir utilizar determinadas funcionalidades. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são guardados no disco rígido atribuído ao teu navegador, através dos quais determinada informação é transmitida à entidade que instala o cookie. Para saberes mais sobre a utilização de cookies e como geri-los, consulta as Definições de Privacidade.

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Atualizações a esta Política de Privacidade

Revemos regularmente esta Política de Privacidade e podemos atualizá-la periodicamente para refletir alterações nos nossos Serviços, caso em que a atualizaremos. Aconselhamos-te a ler e/ou rever esta Política de Privacidade periodicamente para te manteres a par das nossas práticas de privacidade mais recentes.